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교육과정

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성공하는 직장인은 대화법이 다르다

  • 훈련방법 원격 교육
  • 과정분류 커뮤니케이션 (NCS분류 : 02010101)
  • 지원기기 PC     모바일
  • 교육기간 1개월
  • 복습기간 교육종료 후 3개월 (최대 1년까지 연장)
  • 수강금액 80,000원
  • 자기부담금
    • 비환급 80,000 원
    • 평생교육이용권 0 원 (바우처 한도 초과시 자기부담금 발생)

직업 정보

한국고용직업분류 코드 직무명
K000005843 가스수급계획원
K000002534 개인간대출서비스기획관리자
K000002097 경영혁신사무원
K000005704 공사입찰기술사무원
K000005568 공정장비기획사무원
K000003491 국제개발협력기획자
K000003743 국제통신망발전계획원
K000002576 기획사무원(일반)
K000005876 대외협력사무원
K000006633 대학기획사무원

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채용 근무지
회사명 공고 자격 및 근무지 근무조건
주식회사 리버E&M (리버이앤엠) 문화기획 사무행정 업무_2026 예술기반 청년일자... 경력학력무관서울 성동구 월급296만원 ~ 296만원주5일근무
삼성아이앤비 (주) 영업관리사무원 채용 경력무관학력무관경기 고양시 일산동구 연봉2700만원 ~ 3000만원주5일근무
엘케이글로벌코리아 주식회사 [본사] 플랜트 사업관리 및 품질관리 경력사원 모... 경력학력무관인천 남동구 연봉3500만원주5일근무
주식회사 부경마켓 사무경리직(주문발주,재고관리) 채용 경력학력무관경남 김해시 연봉3000만원주5일근무
인하대학교 산학협력단 [인하대학교 산학협력단] 창업지원단 계약직 사무원... 경력무관대졸(4년)인천 미추홀구 월급230만원주5일근무
주식회사 루트랩(ROOT LAB) 『KOADMEX JOB FAIR 2026 채용행사... 경력학력무관대구 남구 연봉3000만원 ~ 5000만원주5일근무
재단법인 강원연구개발지원단 강원연구개발지원단 기간제 근로자(휴직 대체인력) ... 경력무관학력무관강원 강릉시 연봉2590만원 ~ 4292만원주5일근무
주식회사 혜민씨앤에스 사무관리 견적 얼마에요프로그램 경력무관학력무관경기 광주시 월급260만원주5일근무
재단법인 충청북도창조경제혁신센터 충북창조경제혁신센터 2026년 6차 직원(정규직)... 신입학력무관충북 청주시 흥덕구 연봉3000만원 ~ 4000만원주5일근무
재단법인 한국에이아이의료헬스케어연구원 (재)한국AI의료헬스케어연구원 2026년 제6차 ... 경력박사서울 영등포구 연봉3500만원 ~ 5000만원주5일근무

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학습내용

과정소개 직장에서의 인간관계로 인한 스트레스를 줄여 성공하는 직장인으로의 모습을 갖추기 위해 직장에서 벌어지는 각종 사건사고를 중심으로 학습을 진행
일반 직장인을 학습자로, 멘토를 마법사 콘셉의 아인슈타인으로 등장시켜 흥미 유발
대화법 Tips와 강사 동영상을 제시하여 반복학습 가능
게임형식을 적용하여 재미와 정적 강화 유도
학습목표 1. 아랫사람을 잘 따르게 하는 대화법을 습득하여 리더십을 증진시킬 수 있다.
2. 윗 사람이 선호하는 말을 이해하여 상사를 내 편으로 만들 수 있다.
3. 직장에서 주류가 되는 사람들의 대화 습관을 이해하여 직장의 키맨이 될 수 있다.
4. 통하는 대화법을 알고 직장생활에서의 원만한 인간관계를 통해 스트레스를 최소화 할 수 있다.
수료기준 [진도율] : 100% 기준, 80%이상
[평가] : 진도율 80% 이상 응시가능, 100점 만점 기준 60점 이상
수업방법 - 웹 기반 동영상 강의
출석인증방식 - 웹 로그인 후 강의 수강
특징 및 장점 -
학습대상 사원~ 대리급 직장인
비즈니스 커뮤니케이션 스킬 향상을 필요로 하는 직장인
내용전문가 이정숙(서강대학교 언론대학원 석사)
- 기업체 교육 및 커뮤니케이션 및 영어 학습법 개발

차시정보 (온라인)

차시 차시제목 학습시간
1 억울할 수록 입을 봉한다. 38분 22초
2 괴롭히는 상사에겐 인간적으로 호소한다 45분 10초
3 반말하는 상사에겐 더욱 공손하게 답한다 40분 31초
4 추상적 언어는 구체적 언어로 바꿔 말한다 51분 26초
5 꾸짖을 때 목소리를 더욱 낮춘다 43분 51초
6 일관성 있게 말한다. 42분 51초
7 듣기 싫은 농담은 삼가 말한다. 41분 37초
8 싫으면'NO'라고 말한다 41분 03초
9 공동의 책임을 자기 탓으로 돌리지 않는다. 41분 38초
10 묻기 전에 미리미리 보고한다. 40분 53초
11 불필요한 말은 하지 않는다. 42분 50초
12 감정은 억제하고 이성적으로 말한다. 43분 04초
13 SMAP의 틀안에서 말한다 45분 59초
14 데커레이션으로 뼈대를 돋보이게 한다. 42분 37초
15 기다렸다가 한방의 펀치로 해결한다. 42분 57초
16 포커페이스를 익힌다. 43분 48초

평가항목

진행 평가 시험 과제
  • 응시 기준 : 학습 진도율 50% 이상
  • 반영 비율 : 20%
  • 응시 기준 : 학습 진도율 80% 이상
  • 반영 비율 : 40%
  • 응시 기준 : 학습 진도율 80% 이상
  • 반영 비율 : 40%

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